Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp đến nay, Tổ hòa giải thôn Việt Yên đã hòa giải thành công 4 vụ việc, gồm 3 vụ tranh chấp đất đai và 1 vụ mâu thuẫn liên quan đến hôn nhân, gia đình. Kết quả này thể hiện sự nỗ lực, trách nhiệm và phương pháp làm việc hiệu quả của các hòa giải viên, trong đó có vai trò nổi bật của bà Lê Thị Sáu.
Bà Lê Thị Sáu trúng cử đại biểu HĐND xã Phú Cát khóa XXI
Xuất phát từ thực tiễn địa bàn, bà Sáu luôn trăn trở tìm cách nâng cao hiệu quả công tác hòa giải, đồng thời đưa chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến gần hơn với người dân. Bà đã chủ động lồng ghép nội dung tuyên truyền pháp luật, đặc biệt là Luật Hòa giải ở cơ sở, trong các buổi sinh hoạt của các hội, đoàn thể và các cuộc họp dân. Đối với những hộ ít tham gia sinh hoạt chung, bà trực tiếp đến tận gia đình để vận động, giải thích, tạo sự đồng thuận.
Không chỉ gương mẫu trong các phong trào tại địa phương, bà Sáu còn là người tâm huyết với công tác hòa giải. Theo bà, những mâu thuẫn trong đời sống thường ngày của người dân thường bắt nguồn từ những nguyên nhân rất nhỏ như lời nói, cách ứng xử hay sự khác biệt trong quan niệm sống giữa các thế hệ. Tuy nhiên, nếu không được giải quyết kịp thời, các mâu thuẫn này có thể trở nên phức tạp, gây mất đoàn kết trong cộng đồng.
Bà Lê Thị Sáu tham gia các hoạt động của thôn
Thấm nhuần tư tưởng "Dân vận khéo việc gì cũng thành công", bà Sáu luôn chú trọng rèn luyện kỹ năng vận động quần chúng, xây dựng uy tín cá nhân thông qua lời nói và hành động. Mỗi khi phát sinh vụ việc, bà kịp thời phối hợp với các thành viên trong tổ hòa giải để họp bàn, phân tích nguyên nhân, phân công nhiệm vụ cụ thể. Đồng thời, bà trực tiếp đến từng hộ gia đình liên quan để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiên trì vận động, thuyết phục trên tinh thần "thấu tình, đạt lý".
Trong quá trình hòa giải, bà luôn đề cao sự tôn trọng, lắng nghe ý kiến của các bên, kết hợp hài hòa giữa yếu tố tình cảm và quy định pháp luật. Đối với những vụ việc phức tạp, bà chủ động huy động sự tham gia của người có uy tín trong cộng đồng, các trưởng dòng họ hoặc đại diện các đoàn thể để tăng tính thuyết phục.
Đặc biệt, đối với các vụ tranh chấp đất đai, bà cùng Tổ hòa giải tiến hành khảo sát thực tế, đối chiếu hồ sơ địa chính, tham khảo ý kiến chuyên môn của cán bộ phụ trách để đảm bảo việc giải quyết khách quan, đúng quy định. Các buổi hòa giải được tổ chức công khai tại nhà văn hóa thôn, có lập biên bản và theo dõi đầy đủ theo quy định.
Sau nhiều năm gắn bó với công tác hòa giải, bà Lê Thị Sáu khẳng định: thành công của hòa giải ở cơ sở đến từ sự tâm huyết, trách nhiệm của hòa giải viên, sự đoàn kết trong tập thể và tinh thần vì cộng đồng. Người làm công tác hòa giải phải công tâm, khách quan, biết linh hoạt vận dụng giữa "lý" và "tình", đồng thời nêu gương trong cuộc sống để tạo niềm tin với Nhân dân.
Thực tế cho thấy, nhờ làm tốt công tác hòa giải, các mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh trên địa bàn thôn Việt Yên đều được giải quyết kịp thời, không để kéo dài, hạn chế tình trạng khiếu nại vượt cấp. Nhiều năm qua, thôn không phát sinh "điểm nóng" về đơn thư khiếu kiện, tình làng nghĩa xóm ngày càng gắn bó, an ninh trật tự được giữ vững. Ý thức chấp hành pháp luật của người dân được nâng cao, góp phần tiết kiệm thời gian, công sức cho cả chính quyền và Nhân dân.
Bên cạnh đó, phong trào xây dựng đời sống văn hóa, chuyển đổi số và xây dựng môi trường "Sáng – Xanh – Sạch – Đẹp – An toàn" cũng được triển khai hiệu quả. Các hoạt động văn hóa, thể thao như bóng chuyền hơi, bóng đá, lễ hội truyền thống được tổ chức sôi nổi, góp phần nâng cao đời sống tinh thần và tăng cường sự đoàn kết trong cộng đồng.
Với những đóng góp tích cực, bà Lê Thị Sáu đã nhận được sự tin tưởng, tín nhiệm cao của Nhân dân. Trong cuộc bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, bà đã trúng cử đại biểu HĐND xã Phú Cát khóa XXI với số phiếu cao. Trên cương vị mới, bà tiếp tục phát huy vai trò của người đại biểu dân cử, lắng nghe, phản ánh kịp thời tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân đến các cơ quan có thẩm quyền.
Có thể khẳng định, sự tận tụy, trách nhiệm và uy tín của bà Lê Thị Sáu là minh chứng sinh động cho hiệu quả của công tác hòa giải ở cơ sở. Mô hình "Tổ hòa giải 5 tốt" tại thôn Việt Yên đã và đang phát huy hiệu quả tích cực, trở thành điểm sáng trong công tác dân vận, góp phần xây dựng cộng đồng dân cư đoàn kết, văn minh, ổn định và phát triển bền vững.